Blackfin acepta actualmente las siguientes formas de pago aceptadas:
Si no está satisfecho con su compra y desea desistir, puede notificarnos por correo electrónico (customer.care@blackfin.eu), , formulario online (service.blackfin.eu) o presentando otra declaración explícita dentro de 20 dìas a partir de la fecha de entrega de los productos. En caso de desistimiento, el único coste para usted serán los gastos de envío de la devolución de los productos.
Lo anterior no se aplica a los productos personalizados (por ejemplo, personalizados con un grabado láser personal), ya que están personalizados y producidos especialmente para usted, a menos que resulten defectuosos al recibirlos.
Blackfin garantiza sus productos contra las roturas causadas por los defectos de material y de fabricación denunciados durante el período de dos años a partir de la fecha de entrega. No obstante, para activar la garantía, deberá informar a Blackfin de estos defectos dentro de dos meses a partir de la fecha en que los haya descubierto. Los arañazos en las lentes se consideran como un desgaste normal y no están cubiertos por la garantía, a menos que se pueda demostrar que el producto tenía ese defecto en el momento de la entrega. Los daños en la estructura o la coloración derivados de un uso inadecuado no están cubiertos por la garantía.
La garantía de conformidad con el contrato prevista por la ley para los productos adquiridos por los consumidores se aplicará sin limitaciones.Puede solicitar asistencia por correo electrónico (customer.care@blackfin.eu) o a través del formulario online (service.blackfin.eu).
Blackfin realiza envíos a todo el mundo mediante FedEx International Priority®
El servicio tiene condiciones de entrega estándar que varían en función del destino:
En cualquier caso, tras la confirmación de su pedido, recibirá un correo electrónico todas las informaciones necesarias, incluso el número de rastreo y el estado del envío. Los gastos de envío están a cargo de Blackfin.
Recibirás tu Blackfin en un precioso estuche con cierre magnético y una placa de aluminio personalizable. En la caja no sólo encontrará su Blackfin, sino también el estuche, la funda protectora y la placa que, una vez personalizada, hará que su compra sea aún más única.
La caja magnética es totalmente ecológica y está diseñada para ser reutilizada de la forma que más le convenga, respetando el medio ambiente.
Además, en la parte posterior de la placa de aluminio encontrará la identidad digital de sus BLACKFIN: en cualquier momento podrá comprobar la autenticidad, la calidad y el origen del producto leyendo el código QR, así como solicitar un cambio de garantía o una devolución.