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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und zurücktreten möchten, können Sie uns dies innerhalb von 20 Tagen nach Lieferung der Produkte per E-Mail (customer.care@blackfin.eu), Online-Formular (service.blackfin.eu) oder durch eine andere ausdrückliche Erklärung mitteilen. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, werden die einzigen Kosten, die Sie zu tragen haben, die Versandkosten für die Rücksendung der Ware sein.
Dies gilt nicht für Sonderanfertigungen (z.B. mit persönlicher Lasergravur), da diese speziell für Sie angefertigt werden, es sei denn, sie erweisen sich bei Erhalt als mangelhaft.
Blackfin gewährt auf seine Produkte eine Garantie gegen Bruch aufgrund von Material- und Herstellungsfehlern, die während eines Zeitraums von zwei Jahren ab dem Lieferdatum gemeldet werden. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Blackfin jedoch innerhalb einer Frist von zwei Monaten ab dem Datum, an dem Sie die Mängel entdeckt haben, über diese Mängel informieren. Kratzer auf den Brillengläsern gelten als normale Abnutzung und fallen nicht unter die Garantie, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass das Produkt bei der Lieferung einen solchen Mangel aufwies. Schäden an der Struktur oder Färbung, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Die gesetzlich vorgesehene Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von Produkten, die von Verbrauchern gekauft werden, gilt uneingeschränkt.Sie können uns per E-Mail (customer.care@blackfin.eu) oder über das Online-Formular (service.blackfin.eu) kontaktieren.
Blackfin liefert mit FedEx International Priority® Service®
Das Service hat Standard-Lieferzeiten, die je nach Zielort variieren:
In jedem Fall erhalten Sie nach Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich der Tracking-Nummer und des Versandstatus. Die Versandkosten gehen zu Lasten von Blackfin.
Sie erhalten Ihren Blackfin in einem edlen Etui mit Magnetverschluss und einer individuell gestaltbaren Aluminiumplakette. In der Schachtel finden Sie nicht nur Ihren Blackfin, sondern auch das Etui, die Schutztasche und die Plakette, die, einmal personalisiert, Ihren Kauf noch einzigartiger machen wird.
Die Magnetbox ist völlig umweltfreundlich und so konzipiert, dass sie so wiederverwendet werden kann, wie es Ihnen am besten passt, ohne die Umwelt zu belasten.
Außerdem finden Sie auf der Rückseite der Aluminiumplatte die digitale Identität Ihrer BLACKFINs: Sie können jederzeit die Echtheit, Qualität und Herkunft des Produkts durch Lesen des QR-Codes überprüfen sowie einen Garantieumtausch oder eine Rückgabe beantragen.